金保法講義｜3-2｜消費爭議｜金融服務業

20220907｜V01｜池泰毅律師

｜金融服務業

01. 金融服務業，是《金保法》的規範對象，也是承擔損害賠償責任、懲罰性賠償責任的主體。

02. 所謂金融服務業，指：銀行業、證券業、期貨業、保險業、電子票證業及其他經主管機關公告之金融服務業（《金保法》§3）。

保險業 

03. 保險業，依《金管會組織法》§2 III (4)規定，指：

1. 保險公司；
2. 保險合作社；
3. 保險代理人；
4. 保險經紀人；
5. 保險公證人；
6. 郵政機構之簡易人壽保險業務；
7. 其他保險服務業之業務及機構。

保險業務員

04. 至於保險業務員，雖然是保險招攬活動的主要實施人員，但其係基於履行輔助人之身分，為金融服務業向金融消費者履行第一線的適合義務、說明義務，其本身並非保險業，亦非《金保法》規範之責任主體。

05. 金融消費者如在評議程序中，引用《金保法》規定，向保險業務員個人請求損害賠償，因為當事人不適格，評議中心依法應為不受理決定。

06. 當然，金融消費者仍得引用其他請求權基礎，追究保險業務員之個人責任。