金保法講義|8-3|廣告招攬|確保內容真實

公平待客原則 R3——廣告招攬真實原則

· 保險招攬

20220911|V01|池泰毅律師

|確保內容真實

01. 保險業為確保「廣告及進行業務招攬或營業促銷活動」之內容真實,應建立「內部控制制度」。

02. 所謂內部控制制度,係指:「管理階層所設計,董(理)事會通過,並由董(理)事會、管理階層及其他員工執行之管理過程」,其目的,在促進保險業之健全經營,以合理確保達成特定目標;保險業董(理)事會應認知營運所面臨之風險,監督其營運結果,並對於確保建立及維持適當有效之內部控制制度負有最終之責任。(〈內控辦法〉§2、3)

03. 保險業應就宣傳資料,訂定下列規範,將〈廣告自律規範〉內容納入內部控制及內部稽核項目,並依據〈內控辦法〉規定辦理(〈廣告辦法〉§6 I、〈廣告自律規範〉§7 I):

  1. 宣傳資料製作管理規範;
  2. 散發公布之控管作業流程。

04. 上開宣傳資料,於對外使用前,應按業務種類,依相關規範審核,確認內容無不當、不實陳述、誤導金融消費者、違反相關法令及自律規範之情事者,始得為之。