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GDPR Case 051. The Cypriot Supervisory Authority banned the processing of an automated tool, used for scoring sick leaves of employees, known as the “Bradford Factor” and subsequently fined the controller

GDPR:§6(1)(f) (legitimate interests)、§9(1) (processing of special categories of personal data, shall be prohibited)、§22 (automated individual decision-making)

2023年4月13日

日期:27 January 2020

國家:賽普勒斯

關鍵字:特種個資;合法利益;自動化決策系統;雇傭關係;人資管理;

GDPR:§6(1)(f) (legitimate interests)、§9(1) (processing of special categories of personal data, shall be prohibited)、§22 (automated individual decision-making)

裁決:行政罰鍰(€82,000)、命令(停止處理資料)

摘要:

(1) 本案是控管者員工向工會投訴後,賽普勒斯監管機關展開調查。

(2) 監管機關對控管者LGS Handling Ltd、Louis Travel Ltd、Louis Aviation Ltd(Louis Group of Companies)等三家公司處以總額 €82,000 的行政罰鍰,因為該集團使用 Bradford Factor 紀錄員工病假,欠缺法律基礎。

(3) Bradford Factor 自動化評分系統,是針對員工請病假的紀錄進行設計,其背後邏輯,在認為員工請病假時,因為屬於短期、頻繁以及計劃外的缺勤,對公司帶來的負面影響遠高於員工休長假,所以對該等記錄予以評分。

(4) 由於個人請病假的日期及頻率,涉及到個人身份的直接或間接可識別,屬於 GDPR §9(1) 所指之特種個人資料(special categories of personal data),因此,必須依該條規定之處理程序辦理。

(5) 輸入個人資料至自動化系統,使用 Bradford Factor 予以評分,並且據以剖析(profiling)特定個人,就是在處理個人資料,控管者的處理行為必須符合 GDPR 規定之各項原則。

(6) 在調查過程中,控管者對其處理作業進行個資影響評估(DPIA),並且向監管機關提出諮詢,監管機關認為,前述自動化系統並未通過個資影響評估,因為控管者未能證明其使用此系統之合法利益,高過於員工所享有的利益、權利以及自由。

(7) 賽普勒斯監管機關同時透過互助程序(mutual assistance procedure)向 EEA 其他監管機關提出法律諮詢,並且收到 25 份回覆意見,在收到的回覆中,再次證實本件控管者上述處理方式,確實欠缺法律依據。

(8) 綜上,監管機關認為本件控管者使用 Bradford Factor 自動化系統對員工病假紀錄予以評分,並無法律依據,因為:

  • 控管者的合法利益(§6(1)(f) (legitimate interests))並未凌駕於員工利益、權利以及自由之上;
  • 同時,GDPR §9(2) (禁止處理特種個資的除外規定)在本件並不適用,不足以使控制者得以合法處理員工的健康資料;
  • 控管者作為雇主,有權監督員工病假的頻率以及生病證明的有效性,但是這樣的權利不應該導致不當處理員工個人資料的結果,而應該在立法框架規定的範圍內行使。

(9) 據此,監管機關下令控制者應停止處理並刪除所有已收集的個人資料,並且對控管者分別處理行政罰鍰。